Como avaliamos brokers em 6 dimensões
Framework público com pesos específicos. Cada review usa os mesmos critérios. Você pode contestar e refazer o cálculo.
Por que metodologia pública importa
A maioria dos sites de review de broker tem metodologia opaca. Eles dizem “considerei vários fatores” mas nunca mostram peso, fonte ou critério específico.
Isso permite manipulação: um broker pode “subir no ranking” por motivos não-relacionados à qualidade (afiliado bem pago, deal comercial, “promoção”).
Nosso framework é o oposto: pesos fixos, critérios objetivos, fontes citadas. Você pode auditar qualquer pontuação.
Os 6 fatores avaliados
| # | Fator | Peso | Pontuação máxima |
|---|---|---|---|
| 01 | Regulação e segurança | 30% | 3.0 pontos |
| 02 | Custos reais | 25% | 2.5 pontos |
| 03 | Qualidade de execução | 15% | 1.5 pontos |
| 04 | Plataformas e ferramentas | 15% | 1.5 pontos |
| 05 | Suporte ao cliente (PT-BR) | 10% | 1.0 ponto |
| 06 | Reputação e feedback | 5% | 0.5 pontos |
Total máximo: 10.0/10. Nenhum broker do nosso ranking atinge 10 — porque nenhum é perfeito em todas dimensões.
Detalhamento de cada fator
01. Regulação e Segurança (30%)
Peso maior porque é o que mais impacta o brasileiro: se seu broker quebrar, você consegue recuperar dinheiro? Subitens avaliados:
- Quantidade de jurisdições reguladoras (FCA, ASIC, CySEC contam tier-1; outras tier-2/3)
- Idade da empresa e histórico de sanções públicas
- Segregação de fundos em bancos top-tier
- Proteção contra saldo negativo
- Compensation scheme (FSCS, ICF, etc)
- Para brasileiros: qual entidade aceita brasileiros (offshore? tier-3?)
- Status CVM (na lista de empresas não autorizadas?)
02. Custos Reais (25%)
Não os spreads anunciados — os spreads medidos em horários ativos ao longo de 30 dias. Componentes:
- Spread médio EUR/USD durante sessão de Londres
- Spread médio EUR/USD durante sessão asiática (importante pra brasileiros)
- Comissão por lote (se aplicável)
- Swap overnight em pares majors e exóticos
- Taxas escondidas (saque, conversão de moeda, inatividade)
- Slippage médio em momentos de notícia
03. Qualidade de Execução (15%)
- Modelo (ECN puro / STP / Market Maker / B-book)
- Quantidade de provedores de liquidez (para ECN)
- Latência média (medida em diferentes locações)
- Frequência de requotes
- Execução em momentos voláteis (NFP, FOMC)
- Permissão de scalping e EAs
04. Plataformas e Ferramentas (15%)
- MT4 (padrão da indústria)
- MT5 (mais moderno)
- cTrader (preferido por scalpers profissionais)
- Plataforma proprietária qualidade
- App mobile (qualidade e estabilidade)
- Web trading (sem necessidade de download)
- Indicadores incluídos / ferramentas de análise
- VPS gratuito (para algo trading)
- API oficial (para devs)
05. Suporte ao Cliente PT-BR (10%)
Peso mais alto que sites internacionais por uma razão: para brasileiros, suporte em português faz diferença real. Avaliamos:
- Disponibilidade em PT-BR (24/7? 24/5? horário comercial?)
- Tempo médio de resposta em chat
- Qualidade técnica das respostas (testamos com perguntas específicas)
- WhatsApp Business disponível?
- PIX direto disponível?
- Educação em PT-BR
06. Reputação e Feedback (5%)
- Trustpilot global (volume + nota)
- Trustpilot brasileiro (qualidade do feedback PT)
- Hardmob — thread de trading (referência cultural BR)
- Reclame Aqui (tem perfil? nota? padrão de queixas?)
- Reviews independentes em outros idiomas
- Padrões de reclamação ao longo do tempo
Limitações da metodologia
Nossa metodologia tem limitações que reconhecemos:
1. Subjetividade na pontuação por subitem. “Suporte ao cliente PT-BR” vai de 0 a 1.0 ponto, mas como pontuamos exatamente 0.7 vs 0.8? Há julgamento humano.
2. Pesos arbitrários. Por que regulação é 30% e não 35%? Pesos são razoáveis mas não cientificamente derivados.
3. Brokers mudam. Nossa pontuação reflete situação na data da última atualização. Brokers podem melhorar ou piorar.
4. Medições pontuais. Mediremos spreads em 30 dias, mas spreads variam ao longo do ano. Médias não capturam tudo.
5. Vieses cognitivos. Como humanos, podemos ter preferência inconsciente por brokers que conhecemos melhor.
Como você pode contestar uma pontuação
Se você acha que erramos:
- Mande email para contato com a pontuação específica que contesta
- Apresente evidência (screenshot de spread, regulação atualizada, etc)
- Nós avaliamos e respondemos
- Se sua evidência é válida, atualizamos a pontuação publicamente
- Atualizações ficam registradas (changelog em cada review)
Veja a metodologia em ação
Cada review é construído com este framework. Comece pelos top 3.
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