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Email general, correcciones, prensa, proteccion de datos (DPO Ley Orgánica de Protección de Datos Personales), brokers. Lo que NO podemos hacer (asesoria financiera, recuperacion de fondos). Apoyo emocional con Línea 171.
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Correcciones y reportes
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Para brokers
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Aceptamos correcciones factuales con documentacion. NO aceptamos pagos por modificar scores o por reviews positivas — nuestra independencia editorial es absoluta.
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Lo que NO podemos hacer
Por favor evita escribirnos para lo siguiente:
- ❌ Asesoria financiera personal — somos sitio editorial, no asesores financieros. Consulta un profesional certificado para decisiones de inversion.
- ❌ Recuperar dinero perdido en brokers — no tenemos relacion legal con los brokers. Contacta directamente al regulador de la jurisdiccion del broker.
- ❌ «Senales de trading» — no las ofrecemos. Las que se venden en Telegram son scam.
- ❌ Cursos pagados — todo nuestro contenido es gratis. No vendemos cursos.
- ❌ «Cuenta gestionada» o copy trading — no operamos cuentas. Para copy trading, evalua tu propio riesgo en HFcopy, ZuluTrade, etc.
Apoyo emocional
El trading puede generar mucho estress emocional. Si te sientes abrumado por perdidas, ansiedad o depresion:
Línea 171 (Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicologico e Intervencion en Crisis): 171 opción 6 — gratuito, 24 horas, anonimo.
Linea de la Vida (Salud Mental Ecuador): 800 290 0024 — gratuito.
Si tu ansiedad esta relacionada con perdidas en trading, busca apoyo. No estas solo.
Trading implica alto riesgo. 70-89% de los traders retail pierden plata. Impuesto a la Renta aplica a ganancias (1.92%-35% SRI).
Apoyo emocional: Línea 171 (opción 6) / 911
